09.09.201601:40:00UTC+00Wells Fargo Akan Membayar Denda Senilai $190 Juta pada Kasus Penipuan Pelanggan

Biro Perlindungan Keuangan Pelanggan (CFPB) A.S. mengumumkan bahwa Wells Fargo akan membayar denda sebesar $190 juta untuk menyelesaikan kasus penipuan terhadap pelanggan dengan dakwaan dari pembuat kebijakan federal yaitu membuka transaksi ilegal untuk menaikan target penjualan mereka.

Bank terbesar di A.S. tersebut akan membayar sebesar $185 juta sebagai denda dan $5 juta terhadap pelanggannya yang diakui pembuat kebijakan dilakukan secara terpaksa sebagai biaya pembuatan akun yang tidak mereka minta. CFPB menambahkan bahwa bank juga harus mempekerjakan konsultan independen yang akan melakukan review. Dikarenakan beratnya pelanggaran yang dilakukan oleh Wells Fargo, bank tersebut dikatakan akan membayar denda yang lebih besar dari yang pernah dikenakan oleh CFPB, Direktur Pembuat Kebijakan memberikan komentar.

Penyelidikan terhadap CFPB memperlihatkan bahwa dalam rangka mencapai target penjualan dan memperoleh insentif kompensasi tambahan yang dapat diterima, para karyawan Wells Fargo telah secara ilegal mendaftarkan pelanggannya untuk lebih dari dua juta kartu kredit dan akun deposit. Para karyawan juga ditemukan mengeluarkan kartu debit yang tidak diketahui oleh para pelanggannya, dengan pelanggaran yang dilakukan sampai bahkan membuat akun email palsu untuk mendaftarkan pelanggannya ke layanan sistem perbankan online.